Доставка и оплата

УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ

1. ДОСТАВКА ПО РОССИИ (транспортными компаниями)

• Отправляем заказы в любой населенный пункт РФ (ОЗОН, СДЭК, Почта России, Деловые линии и др.).

• Бесплатная доставка до пункта выдачи транспортной компании при заказе от 3 000 рублей.

• Условия бесплатной доставки до пункта выдачи ТК (при заказе от 3 000 руб.):

• Бесплатно принимаем заказы весом до 10 кг включительно.

• Если вес товара превышает 10 кг — точную стоимость доставки рассчитает менеджер.

• Для доставки в отдаленные (труднодоступные) населенные пункты сумма может быть увеличена согласно тарифам перевозчика

• Стоимость доставки рассчитывается индивидуально, исходя из веса, габаритов заказа и тарифов перевозчика.

• Отправка производится после 100% оплаты заказа.

2. ДОСТАВКА ПО г. КОМСОМОЛЬСКУ-НА-АМУРЕ

• Заявки на доставку принимаются с 9:00 до 18:00 в рабочие дни.

• Бесплатная доставка по городу (в черте) осуществляется при заказе от 5 000 руб.

• При заказе на сумму менее 5 000 руб. стоимость доставки зависит от расстояния и предварительно согласовывается с продавцом.

• Доставка осуществляется до подъезда покупателя.

• Желаемая дата доставки указывается при оформлении заказа (в разделе "Комментарий") и согласовывается после подтверждения заказа.

• Скидки по дисконтным картам и подарочным сертификатам на стоимость доставки не распространяются.

3. САМОВЫВОЗ

• Заказ можно оформить на сайте или через администратора , выбрав способ получения "Самовывоз".

• Забрать заказ можно в рабочее время торговой точки по адресам:

  • г. Комсомольск-на-Амуре, пр. Мира, 31

  • г. Хабаровск, ул. Центральная, 38

• График работы точек самовывоза уточняйте у администратора или в карточке товара.

ВАРИАНТЫ ОПЛАТЫ

1. Оплата при получении (наличный/безналичный расчет)

• Оплатить заказ можно в пункте самовывоза (торговая точка) при получении.

• Доступны наличный расчет и оплата банковской картой через терминал.

• При оформлении заказа на сайте необходимо выбрать пункт "Оплата при получении".

2. Онлайн-оплата по QR-коду

• После оформления заказа администратор свяжется с вами для подтверждения.

• Для оплаты будет направлен QR-код (через СБП или платежную систему).

• Вы сможете оплатить заказ переводом с любого удобного устройства.

• Оплата является 100% предоплатой заказа.

Важно: При возникновении проблем с оплатой или вопросов по заказу вы можете связаться с администратором по телефону 8 909 827 64 52

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ТОВАРА

1. Отмена заказа

• Отменить заказ можно до момента его подтверждения администратором.

• После подтверждения заказа отмена возможна только по согласованию с администратором.

2. Условия возврата товара

Возврат товара возможен в следующих случаях:

• Товар ненадлежащего качества (брак, дефекты, неисправность).

• Несоответствие доставленного товара заказанному (другая модель, цвет, размер, комплектация и т.п.).

• Иные случаи, предусмотренные законодательством РФ.

Важно: Возврат товара надлежащего качества (если просто не подошел) осуществляется в соответствии с Законом «О защите прав потребителей» в течение 7 дней, если товар не был в употреблении, сохранен его товарный вид и потребительские свойства.

3. Особые условия возврата технически сложных товаров

В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 № 924 к технически сложным товарам относится следующее оборудование, представленное в нашем ассортименте:

• Электроинструмент (дрели, перфораторы, шуруповерты, болгарки, электрорубанки, фрезеры и др.)

• Бензоинструмент (бензопилы, мотокосы, триммеры, культиваторы, мотоблоки)

• Сварочное оборудование (инверторы, полуавтоматы)

• Компрессоры и пневмоинструмент

• Садовое оборудование (газонокосилки, воздуходувки, кусторезы, высоторезы)

• Генераторы (бензиновые и дизельные электростанции)

• Насосное оборудование

• Климатическая техника (тепловые пушки, вентиляторы и др.)

• и т.д

При обнаружении недостатков в технически сложном товаре:

• В течение 15 дней со дня покупки вы вправе отказаться от товара или потребовать замены независимо от характера недостатка.

• По истечении 15 дней возврат или замена возможны только в следующих случаях:

  • Обнаружение существенного недостатка (неустранимый недостаток, недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно)

  • Нарушение установленных сроков устранения недостатков (более 45 дней в течение гарантийного года)

  • Невозможность использования товара более 30 дней в течение каждого года гарантийного срока вследствие неоднократного устранения различных недостатков

Технически сложный товар надлежащего качества (без недостатков) не подлежит возврату или обмену, если он не подошел по форме, габаритам, мощности или иным характеристикам. Исключение — покупка дистанционным способом (через интернет-магазин): такой товар можно вернуть в течение 7 дней с момента получения при сохранении товарного вида и потребительских свойств.

4. Порядок возврата

• Для оформления возврата необходимо связаться с администратором по телефону 8 909 827 64 52

• Возврат осуществляется при наличии документа, подтверждающего покупку (товарный или кассовый чек).

• Дальнейшие действия согласовываются с администратором (возврат в точку самовывоза, отправка транспортной компанией и т.д.).